近年来，按照国家社会信用体系建设和山东省省委统筹推进美德信用建设部署要求，淄博市张店区马尚街道齐悦国际社区将美德信用融入社区治理，探索信用积分制服务管理模式，以文明实践宣讲、志愿服务等方式引领美德健康新生活方式走进社区千家万户，取得一定成效，提升了居民获得感、满意度。社区先后荣获“全国暖心家园示范点”“全国综合减灾示范社区”“省级文明社区”“全省最美志愿服务社区”等荣誉称号。

    社区以楼宇为基本单位，将101栋居民楼和1个商圈划分为个36个网格，每个网格选聘101名楼长、202名单元长，9个大厦选出9个楼宇长、255个楼层长，共同开展组团式服务，用楼上居民制定的楼宇公约，全面实现自我管理、自我服务，打通服务居民的“任督二脉”。

    社区居民凡遵守文明公约、积极参与社区治理活动可积累美德信用积分，如出现不文明行为，则减扣相应积分。比如损坏公物要扣5分，遛狗不拴绳要减3分，乱丢垃圾的要减1分等。社区积分不仅仅是个数字，还可以在社区创设的“美德微超”兑换各种服务及生活用品，在潜移默化中加强了社区居民自我激励和自我约束意识。

依托社区“红色物业”，美德信用积分良好的居民家中有换水龙头、通马桶等维修需求时，根据美德信用积分可享受上门维修半价折扣，居民也可到社区的“便民小屋”免费享受寄存、代收快递，修裤脚、配钥匙、改衣服、磨菜刀等服务，还可到社区兑换积分抵扣券。

    为破解社区商户店外经营、门前环境脏乱差、居民常投诉的难题，社区将辖区内145家商铺分为7种业态，选出7个组长，成立商户自治联盟，全面落实“门前五包”责任制，纳入积分管理，每天都会有网格员和物业工作人员不定时巡查监督，实时评分。针对部分早餐商户店外经营“顽疾”，联盟推出“潮汐式”管理模式，早上8:00之前允许店外经营，8:00之后商户自觉撤回店内，商户间以诚信为约，互相监督，共同遵守。对诚信规范经营的商户，社区给予信用积分奖励，积分可用于抵消物业费。

    社区新时代文明实践站专门配有一位美德信用积分专管员，负责对社区居民和商户信用积分进行统计与兑换，定期开展“信用达人”“诚信商户”等选树活动。“信用达人”可在社区“信用+志愿服务”线下体验点、“美德微超”兑换生活用品，并为其连续三年购买“齐惠保”保险，过生日时社区为其送蛋糕，生病时安排志愿者前去探望帮扶。“诚信商户”可直接享受“信易贷”的优惠政策。