信用知识
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信用管理
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以信用建设赋能和谐劳动关系创建
近年来,山东省荣成市总工会探索开展职工信用体系建设,将其纳入产业工人队伍思想引领重点工作,以信用建设赋能和谐劳动关系创建。创新打造全国首家职工信用信息服务平台,构建“内容立体、主体多元、实践高效”的职工信用管理评价体系,积极用诚信文化凝聚职工、引导职工践行社会主义核心价值观,打造出一支充满凝聚力和向心力的产业工人队伍。
完善机制框架,大力推动组织与制度双重保障。荣成市在产业工人队伍建设改革的信用体系中,推动建立组织领导和制度保障两套机制。组织领导方面,市级层面成立由市委牵头、47个部门及区镇街组成的领导小组;企业层面组建由企业主要负责人挂帅的职工信用议事会。制度保障方面,出台《荣成市职工会员信用积分和信用评价管理办法》《职工信用建设示范单位创建办法》等7个指导性文件,135家企业结合自身实际配套制定职工信用管理评价办法,职工信用积分每月底由议事会进行审核汇总、张榜公示,确保落地见效。
构建管理体系,全面扩宽职工信用建设层级。荣成市以信用信息采集、评价和应用为基础,以健全信用机制制度为保障,搭建形成“一库三平台一应用”的立体化职工信用管理评价体系。在功能建设上,通过工会管理、企业管理、职工应用三个层面业务流程,展现从职工信息采集、信用信息采集到生成职工信用等级、信用排名等全流程各环节,配套采集数据批量化、职工积分商城兑换、线下优惠折扣等功能,实现职工信用数据模型分析,形成信用积分应用业务闭环。同时,积极打通职工信用信息服务平台与市级平台的信息壁垒,把每位职工在单位的现实表现定期反馈到所在村居,其生活日常表现也反馈给企业,通过信息互通共享实现“好员工”到“好市民”的延伸。截至目前,全市入驻职工信用信息服务平台的企业有208家,覆盖产业工人38857人,采集录入信用信息15.6万多条,信用等级达到三星级以上的职工有2450名。
明确工作方法,积极引导企业搭建信用平台。按照试点先行、典型引领、以大带小的职工信用推广模式,通过示范引领、分层实施、梯次推进,做到“成熟一个,带动一片”,吸引更多企业、职工入驻。荣成市筛选信用基础好、管理规范、产业工人居多的公交集团作为试点企业,集力打造、树标立杆,推动企业承办全省交通系统信用观摩现场会,助力企业获得山东省五一劳动奖状、荣成市诚信示范企业等荣誉表彰40余项。在公交集团取得信用建设成果基础上,昊阳集团、热电集团、名骏房车等多家企业形成信用梯队效应。2022年,名骏房车信用管理经验成为荣成市首家被省发改委选中并在全省交流推广的典型案例。公交集团和昊阳集团企业信用管理试点经验做法也获得市级以上认可推广。
探索企业“信用+”管理模式,努力提高职工参与度。推动企业制定信用管理量化评价标准,建立职工信用档案,联动信用建设与内部竞岗、提拔晋级、福利待遇等挂钩,形成“守信者奖,失信者罚”的激励约束机制,为企业发展提供强大内生力量,形成各具特色的“信用+”管理模式。名骏房车结合制造业企业特点,建立纵横交织的信用管理“一张网”,即以董事长、总经理、部门负责人等自上而下的纵向管理信用体系,以及以合同订单、产品交付及售后服务为工作流程的横向管理信用体系,近三年产值由2.1亿元增长到3亿元,职工人数由320人增至470人,职工技能等级证书持有比例达到100%,职工队伍持续稳定向好。
制定信用激励措施,推进以点带面的信用体系建设。在信用风向标指引下,产业工人参与技术革新、公益服务、社会管理、安全生产等方面积极性大增。荣成市总工会对2023年度全市2577名三星级以上信用职工、15名职工信用工作优秀个人、15家企业职工信用建设优胜单位给予物质精神表扬,同时,为全市2A、3A等级诚信工会会员提供“信易+保险”“信易+健身”信用激励政策。开展职工信用建设的企业,优先推荐参评荣成“诚信示范企业”,纳入全市守信联合激励名单,享受市场主体信用激励政策。将信用等级作为职工参与工会系统评先选优的重要依据,在劳模、工匠等荣誉推评中核验职工信用等级,对失信者坚决说“不”。引导32家企业因企制宜,通过提高绩效工资、设立线上积分商城、线下信用超市等方式,激发产业工人的信用获得感和参与积极性。