乔东  国家市场监督管理总局认可与检验检测监督管理司一级巡视员

尊敬的伟民主任、金华会长、彦领会长，尊敬的各位来宾：
    大家下午好！
    很高兴今年再次参加“中国企业信用发展论坛暨诚信公益盛典”。我本人已经连续几届参加这个论坛，我本人也是这个论坛的发烧友，因为这几年我见证了论坛和盛典的发展。今天，按照疫情防控要求，很多同志没有出席现场会议，但是在线上有很多政府、企业界的同志，特别是在西安的同志都在关心这次会议，在此对各位新老朋友表示诚挚的问候！马上新年到了，希望我们在疫情下如期举行的论坛，能够取得更好的成绩。
    下面利用这个机会给大家报告三个方面的内容。第一个方面，我作为论坛的发烧友谈一下体会。第二个方面，通报一下国家市场监督管理总局在信用诚信方面的信息。第三个方面，对于下一步工作的几点思考，但这个思考我重点要声明一下，主要是自己的思考，也给大家进行分享。
    这个论坛，一个方面是要给大家介绍国家政策，另外一方面也是把自己的感受给大家做一个分享，从以上三个方面向大家做一个报告。
    第一个方面，对于这个论坛和盛典的感受。中国企业信用发展论坛暨诚信公益盛典每一年内容都是很丰富的，我认为这些内容不仅仅是对企业来讲内容丰富，而且对政府部门也应该很关注。比如今年这次论坛的内容，涉及经济形势、发展战略、营销环境、市场合力、信用建设、质量标准、检验检测等方面，包括我们的机遇挑战，这些话题不仅仅是企业要关心，更重要的是政府也得关心。我本人每次来，都是带着来学习的目的，大家相互交流，通过这个平台集思广益，共同为中国企业信用建设出谋划策，这是我最大的感受。
    第二个方面，国家市场监督管理总局在信用诚信方面工作。现在是岁末年初，用这四个字是最恰当的。不管是对于政府也好，还是对于企业也好，还有对应的四个字，总结、计划。比如说，昨天市场监管总局召开了党史学习教育总结会，张工局长代表总局党组对党史学习进行了总结。一是总局通过党史学习，学习收获显著；二是通过学习，工作取得了较好的时效；三是张工局长也提出来，要求建立一个长效机制，持续巩固和发展。昨天市场监管总局相应的各个部门也进行了总结。

    2022年是“十四五”的关键一年，市场监管总局也感觉到责任和压力很大。有三个数据都与我们相关。第一个数据，我国是一个有着100万亿经济总量的国家；第二个数据，目前我们拥有1.5亿市场主体；第三个数据，我国有14亿多消费人群。这三个数据证明，中国在全球就是一个很强的市场经济体，做好整个国家的市场监管工作，意义重大。
    国家市场监督管理总局在五个方面开展相关工作，一是党的建设方面；二是提升监管能力方面；三是创建公平竞争的市场环境方面；四是强化“四个最严”方面，市场监管总局面临大家都很关心的食品和药品的监管，习近平总书记专门提出了“四个最严”，从标准到监管，到问责，包括处罚，这四个方面按照习近平总书记的要求都是按照最严的要求来实施；五是推进我们国家高质量发展。
    围绕今天论坛和盛典的主题，我利用这个机会，把2021年发布的两份文件给大家通报一下，希望大家下来以后也去了解一下相关的信息，是与信用和诚信，与市场主体相关度很高的两个文件。第一份是《关于市场监督管理严重违法失信名单管理办法》，第二份是《市场监督管理信用修复管理办法》，希望我们企业多了解这两个最新的办法。
    中国企业要树立信用，对于企业来讲，怎么理解信用两个字？我理解是如果让社会公众信你，用你的产品，就要让老百姓先相信你的口号，相信你对社会的承诺。老百姓用你的产品，就是最直接的信用。只有相信你，才会用你。如果大家不相信你，你就没有信用了。我认为，信用建设第一责任在于企业。我国有1.5亿市场主体，如果有0.1%的不讲诚信、不讲信用，后续的监管措施可能再增加100倍都跟不上。我国企业信用建设不是靠政府树立起来，而是靠企业主体责任来支撑，这才是最好的支撑。
    第三个方面，谈一点感受，也是思考。我国企业信用建设这一块，有三个方面要进一步加强。一是要持续优化营商环境。很多企业都反映说这个环境不好，就像空气质量坏了，我们身体就坏了。整个国家企业的营商环境，也是我们工作的重点。二是要深入实施公平竞争。三是要全面加强消费者权益保护。我们今天在座的有企业代表，企业本身也是一个消费者，消费者对大家都是通用的，我们今天在座的每一位同志都是一个消费者。市场监管总局不仅是对企业监管负责，也对广大的消费者利益负责。
    市场监管是一个大概念，特别是需要企业、消费者、相关部门，包括中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会等共同支持，共同为中国企业信用诚信助力，能够真正有一天让全球对我们的企业都竖大拇指，这就是我们的目标。
    谢谢大家，祝大家新年好！

（本文根据现场速记稿整理，内容有删减）