精品立企 诚信兴业

唐山国丰钢铁有限公司

    唐山国丰钢铁有限公司成立于1993年3月，由香港中旅（集团）有限公司与唐山市丰南区丰南镇经济发展总公司合资兴建，其中港中旅出资51%，丰南镇出资49%，注册资本12.38亿元（人民币）。截止2011年底，拥有总资产238亿元、净资产95亿元，职工14500人，名列全国民营企业500强第42位、制造业500强第28位。先后荣获 “全国钢压延效益十佳企业”、“中国最诚信企业”、“河北省著名商标企业”、“河北省文明单位”等荣誉称号。
    民无不信不立，家无不信不睦，国无信不兴。国丰创立近20年来始终坚持“精品立企、诚信兴业”的经营理念，矢志不渝的把诚信守法做为企业竞争能取胜的法宝，企业规模不断壮大，竞争实力显著增强，已发展成为集制氧、烧结、炼铁、炼钢、轧钢为一体，具备年产铁、钢、材各850万吨生产能力的特大型钢铁联合企业。主导产品热轧卷板、热轧带钢、热轧带肋钢筋，规格齐全，质量可靠，多次被评为“河北省优质产品”、“河北省用户满意产品”，产品畅销全国20多个省市，出口十几个国家和地区。2011年生产铁水852万吨，钢坯821万吨，钢材797万吨，实现销售收入329亿元，完利税20.56亿元，利润15亿元。
    一、树立诚信理念，使诚信兴业的观念深入人心。
    诚信是立业之基，兴业之本。面对日益激烈的市场竞争环境，国丰公司不断加大员工遵纪守法、诚信经营的教育，提高全员职业道德素质，积极营造视诚信为人格、视信用为生命、人人争当诚信守法模范的氛围，企业的管理、财务、购销人员都基本掌握了信用管理的基本知识和技术，并能在实践中的很好的应用。同时，建立了客户信用分析、客户信用评级、应收账款管理等较为完备的信用管理体系，企业信用管理水平不断提高。无论市场风云如何变幻，都自觉维护市场经济秩序，依法规范生产经营行为。多年来，公司联合津西、建龙、等23家同类钢企，建立了信息协调会机制，以会长单位的身份定期召开会议，交流信息，统一共识，对稳定北方地区市场价格起到了重要作用，创造了公平、公正、有序的市场竞争环境。
    二、坚持诚信经营，企业得以健康持续发展。
    国丰公司始终遵循“诚信经营、打造精品，提高顾客满意度。严细管理、全面创新，增强核心竞争力”的质量方针和“坚持质量信用是企业生存的基础；产品质量要坚持客户永远有理；通过产品、服务给客户增值是我们最大的责任”的质量管理理念，建立了全员、全工序、全过程的质量管控体系，产品质量大幅提升。
    各生产厂强化质量意识，加大考核力度，以客户满意为宗旨，以客户增值为目标，向客户提供优质经济的产品。销售部深入了解客户对产品性能质量需求，使客户通过使用国丰的产品降低成本、提高成材率。技术部、质检部从系统工艺制度执行入手，持续优化工艺、更新技术，强化过程控制和质量检验，确保产品零缺陷出厂。公司大力开展“质量月”，QC小组等活动，加大《质量异议考核办法》的执行力度，对责任人和相关单位一把手严格考核，严肃强调谁砸国丰的牌子，就砸谁的饭碗。通过规范质量管理，把结果控制转变为过程控制，使产品质量管理工作走上规范化、制度化轨道。同时提升了产品实物质量和企业信用，真正体现出企业与客户间相互依存、互利共赢的关系。公司获得了河北省冶金系统优秀质量管理一等奖，SPHC、SPHD热轧卷板先后荣获中国冶金实物质量金杯奖。
    三、以诚信赢市场，打造国丰特色服务体系
    以提高顾客满意度作为工作的出发点和落脚点，努力打造具有国丰特色的营销和服务体系。一是采取“一站式”服务模式。就是业务员将客户承包，对自己客户的业务从售前、售中、售后进行全程服务，并定期进行回访，及时解决客户实际问题，满足客户多样化需求。二是不断优化完善质量异议处理制度和流程，突出体现了快速售后服务的原则。明确限定了质量异议的处理时间，对超出规定解决时间的相关部门及责任人进行严肃处理，造成严重影响和损失的，技术和一把厂长要引咎辞职。多年来质量异议结案率一直保持在96%以上。三是严格控制采销计划。给客户承诺多少就落实多少。每月末各部门均以书面形式，通知客户下个月放量计划，如果按90%放量，就落实90%，到月底时，宁可延期1-2天结算，也要将货物发清，兑现承诺，确保合同履约率100%。四是稳定采销政策。不管是采购结算政策，还是销售预收款、批量优惠政策，坚决做到稳定不变，让客户有目标，心里踏实。五是定期与下游客户进行技术交流以及联谊活动，加强业务交往，增进彼此感情。
    四、以诚信促和谐，勇于担当社会责任
    多年来，国丰公司积极履行社会责任，在维护职工合法权益、环境保护、参与公益事业等方面不懈努力，受到全体员工和社会各界的广泛赞誉。
    公司持续以节能项目建设为依托，加大节能减排力度，烧结余热发电、50MW燃气蒸汽联合发电、汽轮机冷凝热供暖、能源管控中心建设和南区煤气环网改造等一大批节能减排项目相继建成并投入运行，企业经济转变初见成效。一是在二次能源利用方面：投资3.2亿元建成了12MW烧结余热发电、1#50MW燃气蒸汽联合发电及南区煤气环网改造三个重点节能减排项目，新增自发电能力4.8亿千瓦时，截止2012年上半年，共计建成余热、余压、余气发电总装机容量150MW，年发电能力10亿千瓦时，企业自发电比例接近50%，2#50MW燃气蒸汽联合发电项目预计2013年可建成投产，届时国丰所有高炉煤气、转炉煤气将全部得到有效合理利用，二次能源利用水平进一步提高，企业自发电比例也将达到60%；二是在能源管控方面，通过对能源数据进行采集、加工、分析，处理以实现对能源生产、能源消耗、能源转换、能源计划、能源平衡、能源绩效等全方位的监控和管理，实现了能源系统的统一调度，优化能源平衡，建立客观的能源系统技术指标评价体系，使能源管理水平迈上了新的台阶。三是在污染物排放发面，积极采用高效的废气净化设施，布袋除尘后的颗粒物排放控制在20mg/m3以内，电除尘后的颗粒物排放控制在50mg/m3以内，文丘里洗涤器后的颗粒物排放控制在30mg/m3以内，镁法、钙法脱硫工艺使烧结烟气排放控制在80 mg/m3以内。水循环综合利用采用梯级利用、多级循环、独立循环、高效安全可靠水处理技术，对工业用水严格管控。在日常宣传教育的基础上，施行严肃的超标排放责任扣分考核，连续保持了一般以上污染事故为零的目标，并且在污水、辐射、噪声、固废等方面实现了零超标排放。四是在固体废弃物方面，将炼铁除尘灰和转炉烟气湿法除尘系统产生的含铁污泥，全部返回烧结系统用于烧结造球配料；连铸和轧钢产生的氧化铁皮，全部作为转炉造渣原料和烧结原料。投资1.2亿元的钢渣综合利用项目，年可处理钢渣97万吨，炼钢工序含铁二次资源100%回收利用，将高炉产生的水渣作为原料生产水泥，真正实现了变废为宝的循环经济，为企业实施可持续发展奠定了基础。这些不仅使人们感觉到钢铁企业可以与环境和谐相处，共存共荣，共同发展，更使人看到了钢铁的绿色未来。同时，开辟了资源综合利用的新途径，而且从资源消耗的源头减少了污染物的产生，有效地利用资源和保护环境，提高经济增长的质量和水平，促进企业又好又快发展。
    国丰公司还积极履行社会责任，不遗余力地支持社会公益事业发展，近年来向贫困山区、革命老区、受灾地区累计捐款达5000多万元，先后获得“河北省慈善企业金质奖”、“中华慈善事业突出贡献奖”等荣誉称号。
    五、讲诚信得人心，职工与企业风雨同舟。
    国丰公司在勇于承担社会责任，为股东创造最大价值的同时，加强“责任、沟通、激情”的企业价值观教育，发动全员实践“保护自己、珍爱他人，履行职责、协作配合，关注成本、创新增效”的三项行动准则，切实增强企业的凝聚力、向心力和感召力，把企业与员工共同成长紧密地结合起来，企业凝聚力和向心力显著增强。确保了在困难的市场形势下，思想不散、劲头不减。一是在安全生产上，始终强调“员工是企业最宝贵的财富”，不断提高员工的自我保护意识，已连续多年实现了五项重大事故为零的目标。二是在人才引进和培养上，坚持外部引进和内部培养相结合，提出313341人才开发战略，实行竞聘上岗，为各类专业技术和管理人才的脱颖而出搭建了平台。三是在员工待遇上，提出了不断提高全员幸福指数的愿景。在全员享受“五险一金”的基础上，从2010年开始又推行了企业年金，所每位职工老有所养，解除了后顾之忧。四是面对市场持续低迷、经营形势空前严峻，甚至到了企业生死存亡的境地，仍然努力坚持做到了不放假、不裁员、不减薪，充分体现了公司以人为本的治企理念和民生情怀，对凝聚全员合力，坚定战胜危机的信心发挥了至关重要的作用。另外，2008年国丰公司还成立了爱心基金会，每年对困难职工和家属进行帮助，以解他们的燃眉之急，荣获“AAA级河北省劳动关系和谐企业”称号。