以第三方物流为主营 打造全程物流服务产业链

中铁联合物流股份有限公司

    中铁联合物流股份有限公司（以下简称中铁联合物流）成立于2001年11月，后于2005年11月18日经铁道部、财政部、北京市批准，整体变更为股份有限公司（China Railway United Logistics Co., Ltd），注册资本1.2亿元，总部设在北京。公司经营业务主要有：国际、国内货物运输代理；第三方物流综合服务（铁路整车货物代理，仓储、公路配送等）；国际、国内贸易（经营煤炭、焦炭、铁矿石、铁精粉、有色金属、危险化学品、建筑材料、金属材料、化肥、粮食、汽车等）；自营和租赁铁路平板加帮车、卷钢支架等物流设备。
    中铁联合物流坚持“以人为本、全面协调、可持续发展”的科学发展观，统领公司各项工作。确立“顾客的需求就是我们的追求”的价值观，以“网络为本，合理布局，品牌建设，联盟合作，实现多赢”为经营策略，依托特有的全国网络运输优势，以第三方物流为主营，形成了购运销一体化的产业服务链。迄今为止，公司相继在北京、天津、浙江、武汉、青岛、哈尔滨、内蒙古、锦州、湖南、贵州、大连、甘肃、唐山等地设有13个分公司。在珠海、秦皇岛等地分别组建了3个子公司，经营网络和服务范围达多个城市，并通过筹建一系列货物集散、储运的配送中心，实现物流、信息流的一体化解决方案，提高供应链系统效率，全面满足客户需要。
    经过几年的不懈努力，公司呈现出安全管控到位，经营成果丰硕，科技创新突显，管理体系完善，企业和谐发展的良好局面。
    一、抢抓机遇，勇闯市场，经营成果攀升新高度
    我们以适应市场变化为导向，以物流基地建设为依托，深入了解客户需求，主动迎合市场变化，不断探寻市场规律，把“以客户为中心做市场”作为公司发展壮大的根本保证。多次组织业务开发部门、项目组深入厂矿企业和临近港口进行考察调研和业务洽谈；多次加班加点研究项目可行性方案和投标文件，与多家知名企业建立了伙伴关系，并实施了战略合作。公司收入由2008年的15.08亿元，提高到2011年的44.68亿元，同比增长196.28%，连续三年超额完成董事会下达的经营指标；利润由2008年的1256.3万元，提高到2011年的1819.7万元，增长幅度达44.85%；业务发送量提高到2256万吨，同比增加524万吨。截至2011年末，公司资产总额6.9亿元；净资产1.7亿元。
    1．围绕客户需求做市场，物贸业务取得新突破。几年来，我们始终坚持定期走访客户和实地考察业务的工作方式，始终坚持紧贴客户需求和市场变化做实业务的开发原则。结合公司自身特点，与客户共同研究营销策略，共同开发上下游业务，建立起紧密的信息互动平台和良好的合作伙伴关系，形成了强强联手、优势互补、合作共赢的新格局，在激烈的竞争中保持市场占有率的稳步增长。一是当好“三个部长”，拓展供应链物流业务。积极介入厂矿企业的原材料采购、产品生产销售和物流配送环节，当好他们的“采购部长”、“营销部长”、“调度部长”，不断寻求物流业务的服务增值和新增长点，围绕资源产品集散中心生产情况、市场价格变化、运输资源配置和终端用户的实际需求，积极开发焦炭、煤炭、铁矿粉、阳极板、钢材、油品、木浆等资源性货物的供应链物流业务。二是把控关键环节，扩大国内综合物流服务半径。以能源产品生产企业和港口为依托，以钢铁、电力、化工企业的物流服务为重点，为厂矿企业和上市公司提供原材料和产成品的综合物流服务。业务触角从北京局管内已经延伸到了内蒙、山西、辽宁、广东、湖南、云南等地区。通过为大客户量身定制货物装载、运输组织、信息跟踪等全方位的物流解决方案以及组织业务人员盯集港、盯装卸、盯交割的实施，从而确保货物及时、准确、安全地送达终端客户。三是坚持互利双赢，沙蔚物流服务项目再创佳绩。2009年以来，面对服务对象既有运量大幅提升的迫切需求，会让站、装车站又不能增加的实际困难，以及空车紧张、线内机车老化、线路大修增加等多种压力，沙蔚项目组全体同志积极协调路局、车站、沙蔚公司和蔚州矿业的关系，起早贪晚，盯住运输组织的每一个细节，超前预想应急方案，加强节假日货源组织，从而使线内周转时间不断压缩，运输效率不断提高，赢得了各方的支持和认可。四是加强沟通协调，传统既有业务稳步增长。通过协调空车计划、优化物流组织方案、建立业务信息快速反应渠道，钢铁、化工、煤炭企业的大宗货物发运以及平板加帮车租赁等传统物流服务业务量稳步增长，既有物流业务实现增收874万元。五是加强源头防控，有效降低经营和资金风险。我们加强了对“三重一大”的落实和新项目审批，注重对客户的资质、资产、信誉和依法经营情况进行了深入调查，坚持对客户进行等级评价，定期对业务合同进行风险评估，及时纠正部分合同在签订、履行、归档管理过程中存在的各类问题，从源头上防控经营风险。同时，我们进一步完善了清欠措施和应收账款分析制度，明确责任人和追缴时限，加强了责任追究力度，解决了大部分历史遗留问题，清欠工作取得较好成效。
    2．加大设备研发力度，科技创新迈出新步伐。“以创新促发展，向科技要效益”是我们在经营实践中形成的共识。只有不断把科学技术和创新成果运用到生产、经营、管理当中，才能激发和增强企业发展的生命力和助推力。一是卷钢座架投入运行闯出新市场。2011年4月，公司第三项国家专利物流设备—“可拆卸式卷钢座架”投入运营，克服了在卷钢运输当中普遍存在的加固作业时间长、材料不可回收、装卸成本高、污染环境等弊端。压缩了货车占用时间，节省了停时费用，装卸效率大幅提高。该产品具有安全程度高；不会发生装载和运输途中的偏载；低碳环保，节省草垫、铁丝等加固材料；可循环使用等竞争优势，受到了首钢、承钢等企业的青睐。二是技术改造在实践中结出新硕果。秦皇岛子公司以到发粮食、化肥等袋装货物为主，为提高作业效率，他们对叉车进行了改装，采用3吨的网兜进行吊装作业，网兜连同货物一起配送到终端客户，然后定期回送，实现了散货集装化装卸和运输，极大地提高了作业效率，受到客户的普遍认可，带来了货源的稳步增长。三是OA系统带动经营管理效能发挥新作用。2011年6月，我们与万户公司联合开发的OA协同办公系统投入运行，实现了业务统计、合同审签、流程监控的无纸化、规范化、网络化，大幅度提高了业务反应速度和经营管理效率。
    3．切实发挥专业优势，差异竞争突显新成效。我们坚持“人无我有，人有我优”的差异化竞争策略，努力打造具有中铁联合物流特色的优势业务和服务项目。一是国际行包服务得到优化。结合拓展国际物流业务的需要，积极培养和造就一支以报关员为主体的进出口业务团队，为扩大国际物流业务提供有力支撑。公司与北京站、北京西站及两站海关密切协作，开办了北京至莫斯科、乌兰巴托、平壤、香港的国际行包和使领馆外交信函等业务。为方便出境旅客办理行包托运和报关手续，积极与海关协调，于2011年10月实现了与北京站海关合署办公，从而改善了办公环境、旅客接待条件，压缩了旅客办理托运的时间，极大地方便了国际旅客出行及进出口企业、外交使领馆的业务办理。二是大宗国际物流业务不断拓展。经过几年的探索实践，与国外物流商建立了稳固的合作关系，物资和设备器材进出口业务大幅提高。通过参与国际物流项目投标，先后开发了许多新客户，办理了发电设备、钢管等设备的进出口业务，为客户提供一体化物流解决方案，全程代理报关、转关、通关手续，组织公铁联运、海铁联运，确保货物安全、及时送达。业务触角延伸到了中亚五国、俄罗斯、越南等国家和地区，使得公司的国际物流业务不断发展壮大。三是物流基地的节点作用和集疏运能力持续提高。公司依托沙河驿、秦皇岛等大中型自有物流基地，不断提高公司的货物到发总量和集疏运能力。沙河驿物流基地以迁安地区钢铁企业为开发重点，大力发展货物发运、到达、仓储、配送业务。通过规范作业流程，狠抓运输组织，增强服务功能，战略合作客户不断增加，同时带动了公司的物贸一体业务。秦皇岛物流基地以秦皇岛、山海关等地白货市场为开发重点，承接了中阿化肥、秦皇岛麦芽厂等大客户的货物到发和仓储、配送服务。他们通过改变服务观念，提高了装卸效率，平整仓储场地，改善服务环境，扩大仓储面积，压缩短倒成本等措施，扩大了影响，提升了品牌，创收创效能力持续提升。四是公司经营网络建设得以加强。我们秉承“以业务建网络，以网络促经营”的宗旨，依托分布于全国各地分（子）公司构建业务平台，成功的开发了湖南分公司和珠海子公司的煤炭跨局运输业务。
    二、健全机制，管控到位，精细管理发挥新作用
    1．强化责任落实，安全管理效能得到体现。公司上下紧密围绕“五杜绝、一实现”的安全目标，认真落实安全“三项行动”，深入开展安全大检查和安全生产月活动，抓住行车、作业、人身、消防、道路交通、食品和特种设备等七个方面的安全关键，强化责任落实，开展全面排查和现场检查工作，把安全隐患消灭在萌芽状态。定期对专用线、加帮车、消防设施、特种设备等进行专项检查和验收，针对存在问题及时组织整改。定期组织安全员培训、技术演练和全员安全考试，提高了职工的安全意识和作业水平，实现了安全生产的管控有序和持续稳定，连续三年被评为投资管理中心安全生产优秀单位。
    2．强化预算管理，实现成本费用有效控制。2011年是推行全面预算管理的第六年，全面预算管理已经成为公司经营管理的主线，在规范经营和有序管理中发挥了重要作用。预算委员会定期召开会议，对公司的预算制定、完成情况进行全面分析，对成本费用节支进展情况进行过程控制。在任务指标完成上，采取了“划小核算单位”、“ 经营业绩考核”等方式， 层层分解任务，逐级传递压力。在成本费用控制上，严格执行差旅费、手机费报销标准；招待费、会议费使用前置审批；办公用品集中采购；各项费用分劈到部门和项目组进行全成本核算等多项节支措施。在资金预算管理上，定期召开资金协调平衡会，通过边际效益对比，把资金向利润率高、风险小的业务倾斜，使资金运用效率不断提高，有效保证了公司物贸业务的拓展。在工资费用支出控制上，严格按照工效挂钩办法，控制工资支出总额，压缩冗员。
    3．强化制度完善，确保企业规范经营。公司从规范分（子）公司经营管理、推进企业重组工作入手，持续强化经营管理基础工作，整体经营水平不断提高。在规范分（子）公司经营管理上，强化定期审计、专项审计、离任审计工作，纠正了分（子）公司制度执行不到位，标准化执行不规范等行为。建立了审计问题整改追踪制度，从制度上、源头上查找漏洞，防止违法违纪行为的发生。健全完善了分（子）公司的合同管理、劳动工资、固定资产、安全管控等方面的相关制度。每年召开分公司研讨会，进一步明晰了分公司的战略定位和主营业务发展方向，搭建了总分公司之间的业务、信息、资金交流平台。
    ．强化民主管理，努力提升队伍素质。公司党政工团各级组织密切配合，齐抓共管，努力营造稳定、务实、和谐的发展环境。以创先争优活动为重点，狠抓领导班子的自身建设，不断提高领导班子的科学决策和民主管理水平。以实行厂务公开为纽带，切实加强民主管理和民主监督力度。以建设学习型企业为载体，不断加大人才培养力度，建立了员工日常培训和大学生挂职锻炼制度，开办了大学生及青年骨干员工内训班和办公网学习论坛，取得了较好效果，为企业健康发展提供了智力保证。
    几年来，我们面对金融危机、价格震荡、政策多变、成本上扬的严峻形势，始终坚持“以第三方物流为主营,打造全程物流服务产业链”的发展目标；始终秉承“诚信为本、客户至上、创新发展、互利双赢”的经营理念；始终信守“方便、快捷、安全、优质”的质量方针。公司的品牌影响力和企业知名度进一步提升，由“中国2A（AA）级信用企业”提升为“中国3A（AAA）级信用企业”；由“全国4A级综合物流型服务企业”提升为北京铁路局唯一一家“全国5A级综合物流型服务企业”；可拆卸式卷钢座架项目荣获中国物流与采购联合会科技进步奖三等奖。先后荣获了“全国先进物流企业”、北京市“纳税信用A级企业”、北京铁路局“先进单位”等荣誉称号。公司总经理、常务副总经理先后被评为北京市劳动模范和全国物流系统劳动模范。